La présente politique décrit comment Carron Olivier, Rue du Mont-Blanc 5, 1201 Genève, Suisse, traite les données personnelles des visiteurs et des clients du site carronolivier.com.
Elle est établie conformément à la loi fédérale du 25 septembre 2020 sur la protection des données (LPD) et à son ordonnance d'exécution (OPDo). Pour les personnes se trouvant dans l'Union européenne, le règlement (UE) 2016/679 (RGPD) s'applique en vertu de son art. 3 par. 2.
1. Responsable du traitement
Carron Olivier, Rue du Mont-Blanc 5, 1201 Genève, Suisse — carronetolivier@gmail.com. Toute question relative à la protection des données peut être adressée à cette adresse.
2. Données traitées
- Données de commande et de facturation : nom, prénom, adresse postale, adresse de livraison, adresse électronique, numéro de téléphone, détail des articles commandés, montant, date.
- Données de paiement : le numéro de carte n'est jamais collecté ni conservé par nos soins. Il est traité directement par le prestataire de paiement ; nous ne recevons que la confirmation de la transaction et les quatre derniers chiffres de la carte.
- Données de compte, lorsque vous en créez un : identifiants et préférences.
- Données de correspondance : contenu des messages que vous nous adressez.
- Données techniques et d'usage : adresse IP, type de navigateur et d'appareil, pages consultées, provenance de la visite, durée de session.
- Données de mesure de la taille de doigt et de gravure, lorsqu'elles sont nécessaires à l'exécution de la commande.
Nous ne traitons pas de données sensibles au sens de l'art. 5 let. c LPD et ne procédons à aucune décision individuelle automatisée produisant des effets juridiques.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Exécution de la commande, fabrication, livraison, service après-vente | Exécution du contrat (art. 6 par. 1 let. b RGPD) |
| Comptabilité et conservation des pièces justificatives | Obligation légale (art. 6 par. 1 let. c RGPD ; art. 958f CO) |
| Prévention de la fraude et sécurité du site | Intérêt légitime (art. 6 par. 1 let. f RGPD) |
| Envoi d'informations et d'offres par courriel | Consentement, révocable en tout temps (art. 6 par. 1 let. a RGPD) |
| Mesure d'audience et cookies non essentiels | Consentement |
4. Destinataires
Vos données sont communiquées aux seuls prestataires qui concourent à l'exécution de la commande, dans la mesure nécessaire :
- Shopify International Limited (Irlande) — hébergement de la boutique et traitement des commandes ;
- les prestataires de paiement intervenant lors du passage en caisse ;
- les transporteurs et leurs mandataires en douane, aux fins de livraison et de dédouanement ;
- l'atelier assurant la fabrication et le sertissage ;
- nos conseils juridiques et fiduciaires, ainsi que les autorités lorsque la loi l'exige.
Aucune donnée n'est vendue ni louée à des tiers.
5. Transferts à l'étranger
Certains prestataires sont établis hors de Suisse, notamment dans l'Union européenne et aux États-Unis. Les transferts vers un État ne bénéficiant pas d'une décision d'adéquation du Conseil fédéral ou de la Commission européenne sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne, reconnues par le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence, assorties le cas échéant de garanties complémentaires.
6. Durée de conservation
- Données de commande et de facturation : dix ans à compter de la clôture de l'exercice, conformément à l'art. 958f CO.
- Données de compte : jusqu'à la suppression du compte, puis effacement sous trente jours sous réserve des obligations de conservation.
- Correspondance : trois ans à compter du dernier échange.
- Données de mesure d'audience : treize mois au maximum.
- Adresse inscrite à la lettre d'information : jusqu'au retrait du consentement.
7. Vos droits
Vous disposez du droit d'accéder à vos données (art. 25 LPD ; art. 15 RGPD), d'en demander la rectification (art. 32 LPD ; art. 16 RGPD) ou l'effacement (art. 17 RGPD), d'en obtenir la remise ou la transmission dans un format courant (art. 28 LPD ; art. 20 RGPD), de vous opposer à un traitement fondé sur un intérêt légitime ou d'en demander la limitation (art. 18 et 21 RGPD), et de retirer en tout temps un consentement donné, sans que cela n'affecte la licéité du traitement antérieur.
Adressez votre demande à carronetolivier@gmail.com. Nous y répondons dans les trente jours. Une vérification d'identité peut être requise.
Vous pouvez également saisir une autorité de contrôle : en Suisse, le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berne ; dans l'Union européenne, l'autorité de contrôle de votre lieu de résidence.
8. Communications commerciales
Nous n'adressons de lettre d'information qu'aux personnes qui s'y sont inscrites. Chaque envoi comporte un lien de désinscription immédiat. Conformément à l'art. 3 al. 1 let. o de la loi fédérale contre la concurrence déloyale, nous indiquons dans chaque message une adresse valable permettant de refuser tout envoi ultérieur.
9. Sécurité
Le site est servi exclusivement en HTTPS. L'accès aux données de commande est limité aux personnes qui en ont besoin. Aucune mesure ne garantissant une sécurité absolue, nous vous invitons à ne pas nous transmettre d'informations confidentielles par des canaux non protégés.
10. Modification de la présente politique
Nous pouvons adapter cette politique afin de refléter l'évolution de nos traitements ou du cadre légal. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.
Dernière mise à jour : 1er septembre 2026