Fertigung auf Bestellung
Jedes Stück wird nach der Bestellung montiert und gefasst. Rechnen Sie mit zehn bis fünfzehn Arbeitstagen Fertigung, hinzu kommt die Versanddauer. Bei Ringen beginnt diese Frist mit der Bestätigung Ihrer Ringgrösse.
Länder und Fristen
| Zielgebiet | Versanddauer | Kosten |
|---|---|---|
| Schweiz und Liechtenstein | 1 bis 2 Arbeitstage | Kostenlos |
| Europäische Union und Vereinigtes Königreich | 2 bis 5 Arbeitstage | Kostenlos |
| Vereinigte Staaten und Kanada | 3 bis 7 Arbeitstage | Kostenlos |
| Übrige Welt | 5 bis 12 Arbeitstage | Kostenlos ab CHF 1'000.—, sonst im Bestellvorgang berechnet |
Die Versanddauern sind Richtwerte und laufen ab Übergabe an den Transportdienst. Feiertage und die Dauer der Zollabfertigung sind nicht eingerechnet.
Versandart
Alle Bestellungen werden verfolgbar, zum Wert des Stücks versichert und gegen Unterschrift zugestellt. Das Paket trägt keinen Hinweis auf seinen Inhalt. Eine Sendungsnummer wird Ihnen per E-Mail mitgeteilt, sobald das Paket übergeben ist.
Die Lieferung erfolgt an die bei der Bestellung angegebene Adresse. Deren Richtigkeit liegt in der Verantwortung der Kundin oder des Kunden; Kosten einer Neuzustellung wegen einer falschen oder unvollständigen Adresse werden in Rechnung gestellt.
Abholung in Genf
Die Abholung der Bestellung in Genf ist nach Vereinbarung möglich. Wählen Sie im Bestellvorgang die entsprechende Option; anschliessend vereinbaren wir per E-Mail einen Termin. Bei der Übergabe wird ein Ausweis verlangt.
Zölle und Einfuhrabgaben
Die Stücke werden aus der Schweiz versandt. Für alle Ziele ausserhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein gehen Zölle, Einfuhrmehrwertsteuer und Verzollungsgebühren zulasten der Empfängerin oder des Empfängers und sind im angezeigten Preis nicht enthalten. Ihre Höhe richtet sich nach dem Bestimmungsland und dem deklarierten Wert, der dem tatsächlich bezahlten Preis entspricht.
Zur Orientierung: Bei Lieferungen in die Europäische Union mit einem Wert von mehr als 150 Euro werden Einfuhrmehrwertsteuer und gegebenenfalls Zölle erhoben. Wir können eine Bestellung weder unterbewerten noch als Geschenk oder Muster deklarieren.
Die Verweigerung eines Pakets wegen der Zollkosten wird wie eine Rücksendung behandelt: Der Preis des Stücks wird Ihnen erstattet, abzüglich der tatsächlich angefallenen Rücktransportkosten.
Gefahrenübergang
Die Gefahr des Untergangs oder der Beschädigung geht mit der Übergabe an die Kundin, den Kunden oder eine von ihnen bezeichnete Person über. Bis dahin sind die Sendungen versichert. Erreicht Sie ein Paket beschädigt oder sichtbar geöffnet, weisen Sie es zurück oder lassen Sie den Zustand beim Transportdienst feststellen und informieren Sie uns innert vierundzwanzig Stunden.
Nicht abgeholtes Paket
Ein Paket, das mangels Abholung innert der Aufbewahrungsfrist des Transportdienstes zurückgesandt wird, wird Ihnen auf Ihre Kosten erneut zugestellt oder unter Abzug der tatsächlich angefallenen Hin- und Rücktransportkosten erstattet.
Letzte Aktualisierung: 1. September 2026